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曲赤向艳照门图片: 優秀網格員、文明家庭王淑琴 大事小情都留意 網格服務解民意

2019-12-18 00:00:00 智能朗讀:

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    有這樣一份工作:遇到墻上的小廣告需要鏟;遇到居民不牽繩遛狗需要勸;遇到井蓋破損丟失需要報;遇到車輛占道需要反映;遇到鄰里糾紛需要調節;還要入戶宣傳垃圾分類……工作內容多達數十項。估計很多人僅僅是聽一聽都會搖頭說太繁雜了,但如此繁雜的工作卻只是一名普通網格員的日常工作,王淑琴就是這樣一位身兼“數職”、“不忘初心”,服務于蘭州市民生活一線的網格員。

    1 扎根蘭州網格管理服務一線

    今年48歲的王淑琴大姐個頭不高,性格開朗。早些年她隨丈夫來到蘭州,干過一段保安員的工作,2003年定西南路社區成立后,在社區找到了工作,至今已有將近20年。

    采訪當天,王淑琴入戶宣傳垃圾分類。聽到是社區網格員敲門,住戶熱情的招呼大家進門入座。王淑琴拿出四色塑料袋,細致地講解起來。在她耐心細致的講解下,住戶表示會在今后的生活中將垃圾分類實施起來,為建設文明有序的生活貢獻一份力。

    記者發現,王淑琴對小區的樓道、院落非常熟悉。哪里容易出現小廣告,院子里有幾個井蓋,車輛經常??康奈恢?,全部熟記于心。在與記者交談的同時,她仍在不停地觀察網格內的情況,做好隨時處理解決的準備。

    2 夏天勸攤販冬天圍著煙囪轉

    王淑琴說,網格員的工作內容非常雜,網格內的大事小情全要管。在她的手機上有一個民情通APP,記者大致瀏覽了一下,包括市容環境、街面秩序、物業管理、居民事務代辦各類事項數十種。

    網格員的工作隨著季節的變化,略有不同。夏天,街頭巷尾占道經營的水果攤數量眾多,為了街面整潔有序,他們需要勸說攤主:在規定的時間、地點擺攤,不要亂扔垃圾。冬天為了防治大氣污染,基本是哪里冒煙就圍著哪里轉。前不久,她在巡查中發現一處平房裝了煙囪,敲了很多次門都沒有遇到住戶,只好在寒風中蹲守。見到住戶后,再苦口婆心地勸說他們煤改電。定西南路社區按照區域劃分,分為4個大網格,8個小網格。每天早上8時一上班,網格員就趕往自己負責的網格巡查。在處理完網格內的各類狀況后,投入到社區的工作中。因此,社區的工作人員往往身兼數職。

    在采訪當日,王淑琴入戶后,下午5時又來到路口做起了交通勸導員。說到自己的家庭,王淑琴顯得很靦腆。她的丈夫是山東人,兩人認識后就隨著他來到了蘭州。她與丈夫育有3個孩子,其中有一對可愛的雙胞胎。日常工作早出晚歸很辛苦,幸虧有丈夫和孩子們的理解和支持。

    3 不一般她和家人獲美譽

    她具有親和力,熱心公益,助人為樂,深得同事朋友們的喜愛和單位領導及群眾的好評,2004年至2011年王淑琴被連續評為區級優秀網格員。因為家庭和睦友愛,2005年王淑琴家被評為文明家庭,2008年被評為和諧家庭。王淑琴默默為社區奉獻近20年,在此期間,她光榮地加入了中國共產黨。一直以來,她始終堅持學習“不忘初心、牢記使命”主題教育的相關內容。王淑琴說,網格員工作雖然辛苦,但在一線工作的多年經歷,給她帶來了巨大的成就感,她會繼續堅持下去,為群眾服務。蘭州日報社全媒體記者于永昭實習生劉燕文/圖

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來源: 蘭州新聞網 蘭州晚報

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