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147 人体艺术摄影: 轉變作風作表率化解難題助發展 市自然資源局不動產登記便民服務改革有序推進

2019-11-12 00:00:00 智能朗讀:

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    蘭州日報社全媒體首席記者陳瑋

    自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市自然資源局始終堅持將主題教育與不動產登記工作有機融合,以服務群眾為中心,持續推動不動產登記改革,按照流程、信息、人員“三集成”要求,發現問題立行立改,多措并舉,全力推進不動產登記便民利民工作,讓主題教育落到了實處細處,落到了群眾的心坎上。

    理清職責邊界破除服務壁壘

    哪里有群眾不理解、不滿意,哪里就是工作的重點方向。今年以來,市自然資源局針對主題教育中群眾面反映的我市房屋交易與不動產登記職責不明確問題,堅持實現即知即改。

    該局與市住建局聯合向市政府上報了《蘭州市房屋交易管理與不動產登記職能分工實施方案》,從根本上解決了我市長期以來房屋交易與不動產登記職能職責不清、人事配備倒置的問題。目前,我市所有涉及登記業務相關事項由不動產登記機構統一受理,形成一個機構統辦、落實多方任務的工作格局,最大限度地消除部門之間職能相互交叉、扯皮打架現象,實現“一窗受理、一站服務、一次辦結”,辦事群眾由原來提交3套材料減少為1套,排隊等候次數由原來的8次減少為1次。

    截至目前,全市累計辦理各類不動產登記業務81.1萬件。頒發不動產權證書36.6萬本,證明28.9萬份。日均受理量600至800件。

    梳理辦事流程提高服務效能

    以為企業和群眾“辦好一件事”為標準,持續優化權籍調查前期基礎工作和交易受理各項工作,我市自然資源局重點針對群眾申請集中、流程相對復雜、業務辦理量大的26種不動產登記類型,從申報辦理到領取證書的不動產登記全過程進行優化,形成了蘭州市不動產登記流程優化圖。并與市住建局共建的“蘭州市房屋交易與不動產登記數據共享交換平臺”和互聯專線全面上線運行,由房產交易中心負責的各類房屋交易網簽備案完成后,將網簽備案信息及時推送到“共享平臺”,不動產登記事務中心從“共享平臺”獲取房屋交易網簽備案信息,依法開展不動產登記受理、審核、登簿、發證工作,有效解決了辦理環節多、流程不清晰、反復提交材料等問題,做到了便民利企。

    在辦理時限上,全市主城區除政府組織開展的農村不動產登記、企業改制、非公證繼承(受遺贈)不動產登記等較為復雜的情形30個工作日內辦結、大宗批量不動產登記10個工作日內辦結外,查(解)封、異議登記、抵押注銷登記隨到隨辦、立等可??;抵押登記1至3個工作日辦結;其它各類登記業務均在5個工作日內辦結。整治窗口作風提升行業形象

    結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,市自然資源局扎實推進窗口行業作風問題專項整治活動。

    針對不動產登記信息查詢業務量大、群眾上下樓困難存在排長隊現象的實際,在觀光電梯口添置了愛心輪椅、便民凳、遮陽傘,安排專人引導服務,方便中老年群體辦事。對原要求申請群眾填寫的申請書統一了標準化填寫模版,改由工作人員從“共享平臺”提取信息,經當事人簽字確認即可;同時對法律法規規定申請人提交的身份證明(包括戶口簿、結婚證、營業執照、組織機構代碼證等)復印件,改為辦事群眾和企業只提供原件,由窗口工作人員通過復印或掃描取得。針對老弱病殘等特殊群體辦證不便的問題,開辟綠色通道,實行上門服務;主動延時服務,做到當日申請、當時受理,確?!安還埂?。

    此外,為支持實體企業發展,開設專門服務窗口,特事特辦;引進郵政速遞,開展送證上門服務。與駐大廳單位聯合公安部門開展了“黑中介”清理整頓工作,清理中介6家,進一步凈化了辦事環境和大廳秩序等,贏得了群眾贊許。

    創新服務理念拓展延伸服務

    在工作中,該局不斷探索推行“互聯網+行政服務”的新模式,開展不動產抵押登記全程電子化系統建設。目前,已與8家金融機構、2家公積金中心和市公證處簽約開展延伸服務,共設立延伸便民服務網點近30個。

    同時,還將登記服務場所延伸至銀行金融網點,申請人在與銀行網點簽訂主債權合同、抵押合同、一次性提交申請材料的同時,可隨時隨地直接通過網絡在線申請不動產抵押登記,實現了不動產抵押登記“秒批”、“零跑動”服務新模式,辦事群眾由原來8人次跑4趟減為現在的僅需一個人只跑一趟。截至目前,在現有高新區、經濟區、九州開發區三個開發區和西固、安寧兩區開設5個分中心的基礎上,東崗登記服務大廳裝修完成,目前正在進行設備安裝調試工作,預計11月底試運行;正在建設的南關十字民安大廈二樓市本級不動產登記大廳裝修改造進展順利,預計年底即可入駐運行。

    采訪中記者了解到,我市“互聯網+不動產登記”信息服務平臺于今年8月30日正式上線試運行,充分利用互聯網、大數據、人臉識別、在線支付等技術,建立不動產“網上(掌上)登記中心”,推行“互聯網+不動產登記”新模式。在省級大集中框架下,推出我市專門的不動產登記網頁版、微信版、自助終端版網上申請平臺,構建線上申請、聯網審核、網上反饋、現場核驗、一次辦結的不動產登記網上辦事大廳,為群眾提供多種選擇,隨時隨地可申請登記,實現“24小時不打烊”。

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來源: 蘭州新聞網 蘭州日報

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